Estamos aquí para ayudarte
Necesites lo que necesites, cuenta con nosotros, antes, durante y después de la travesía. Te proponemos varias formas de contactarnos.
Respondemos a tus dudas de forma inmediata
Te recomendamos leer las preguntas frecuentes, pues muchas de tus dudas están ya respondidas de forma inmediata
COVID 19
¿Se devuelve el dinero si por motivos COVID no se permiten desplazamientos?
Ante las restricciones de movilidad se efectuaran las devoluciones de la paga y señal que se haya realizado de los refugios contratados.
¿Qué medidas se toman en lo refugios?
Actualmente no se aplican medidas específicas en los refugios. Si que disponen de gel hidroalcólico para facilitar la limpieza de manos.
¿Que debo hacer si después de mi estancia en un refugio soy positivo?
De forma inmediata debes contactar con el refugio indicando tu nombre completo y día en que estuviste en el refugio.
Servicios
¿Porqué debo contratar la travesía con vosotros?
Te ayudamos antes y durante la travesía. Cualquier duda estamos aquí para facilitarte lo que necesites. Además te aseguras plaza en los refugios más demandados del los Pirineos. Podrás disponer de un lote de productos, camiseta, Buff original, bosa estanca porta móvil porta documentos, botiquín , entre otros, además del mapa y pasaporte de paso que acredita que has realizado el Trekking oficial. Dispondrás de servicios extras en los refugios y estarás en todo momento geolocalizado durante la travesía en que apenas hay cobertura de móvil.
¿Qué obsequios incluye el pack de bienvenida?
Camiseta técnica Salewa
Buff original
Mapa Alpina
Guía de la travesía
Taza oficial
Caja de infusiones Yogi Tea “Finest Selection”
Barrita energética Kern Pharma
¿Qué servicios incluye el pack de bienvenida?
Emisora de radio frecuencia
Bebida bio de bienvenida en cada refugio, de la marca Yogi Tea
Tracks oficiales en formato .GPX
Ducha caliente
Carga de móvil
¿Dónde encontraré el sello en cada refugio para marcar mi pasaporte?
En la recepción de cada refugio
¿Puedo hacerla por libre?
Si puedes, aunque debes extremar mucho las precauciones pues durante el itinerario no hay apenas cobertura y delante un accidente deberás subir a un pico o collado para avisar los servicios de emergencia.
Reservas
¿Tengo licencia de montaña, hay descuento?
Los packs que se muestran en la web son de precio único para federados y no federados.
¿Cómo puedo hacer la reserva en los refugios?
A través de la web, indica la fecha en que quieres dormir la primera noche, el número de noches y de personas y en los refugios que quieres estar. Si tienes dudas puedes llamarnos y te ayudamos 678662230
Travesía
¿Qué etapas son las más comunes?
Normalmente de refugio a refugio
¿En qué sentido debo realizar la travesía?
En el sentido que desees.
¿Qué época del año es la recomendada?
A partir de mediados de junio hasta octubre.. Hay que avaluar la presencia de nieve al principio y fin de temporada.
¿Está marcada la ruta?
No hay marcas sobre terreno. Te entregaremos un mapa y una guía muy descriptiva del recorrido. Además te enviaremos los tracks oficiales.
¿Hay fuentes en el camino?
Recomendamos salir con agua de cada refugio. El agua que vas a encontrar durante la travesía es agua no tratada y depende de cada uno puede provocar malestar.
Refugios
¿Qué debo llevar para dormir?
En todos los refugios hay mantas. Recomendamos el uso del saco sábana y una funda para la almohada.
¿Hay duchas de agua caliente?
Si y están incluídas en el precio. Por favor debemos ser responsables de hacer duchas cortas.
¿Cómo se distribuyen los dormitorios?
Cada refugio dispone de una distribución propia. Todos ellos son dormitorios con literas
Tengo alérgías o intoleráncias alimentárias
A la hora de hacer la reserva debes indicarlo en el campo de observaciones .
¿A qué hora hay que llegar en el refugio?
A las 19h dan la cena, debes llegar antes para hacer el registro de entrada. Recuerda que fuera de este horario no se garantiza la plaza aunque esté reservada. En caso de retraso debes comunicarlo al refugio para que os esperen.
¿Hay wifi pública en los refugios?
No en la mayoría de los refugios
¿Puedo cargar mi móvil?
Hay una regletas que puedes enchufar tú móvil.
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